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    3. 一家合格的殯儀服務公司應具備哪些條件

      - 2021-01-25-

             一場滿意的葬禮,從選擇一家好的殯儀服務公司開始。

        如今大多數人的離世通常都是在醫院里的,而家屬與殯儀服務公司的直接接觸也都是在這個時候開始。雖然一般情況下,醫院都會幫忙介紹一些從事殯儀服務的機構或個人,但多數都不是正規的殯儀服務公司或從業人員。而且由于他們與醫院之間說不清道不明的灰色利益鏈條,費用也往往比正規的殯儀服務公司高出許多。

        多數家屬在選擇殯儀服務公司時,都會參考身邊有經驗的朋友來介紹和建議再來決定。先且不論這些人是否值得信賴,他們所介紹的殯儀服務公司也并非就是符合規范、服務質量有所保障的企業。

        選擇殯儀服務公司主要還是取決于逝者家屬希望舉辦一場什么樣的葬禮。規模、價格、服務內容和個性化等這些都是需要首先考慮清楚的問題。如今市面上大大小小的殯葬服務公司不在少數,都有各自的特長及能力范圍。好的殯儀服務公司不在于規模的大小,能夠滿足您的各項要求才最為重要。

        要判斷一家殯儀服務公司是否標準合格,其實并沒有什么特點的因素來決定。而能夠制定出符合客戶要求的方案這才事重中之重。還可以參考一些標準來判斷:

        1、是否擁有較為完善的服務體系,包括固定而完整的服務流程,獨立的服務標準,以及成型的禮儀規范和成熟的服務團隊。

        2、葬禮前能不能出具明細的服務項目報價單,并對其中的每個項目,以及其他非包含費用進行詳細的解釋和說明。如果是套餐定價,需要對其中所包含的各項單價進行明示。正規的殯儀服務公司,最后的實際收費與最初的報價之間是不會有太大出入的。

        3、接到需求時可以向家屬完整地介紹所有的可選服務項目,在參考家屬的意見制定出符合家屬要求的方案。有些殯葬服務公司完全不向家屬展示可選服務項目,也根本不理會家屬的意見,只顧自作主張地替家屬強行決定各個事項。

        4、不會強迫家屬馬上簽訂服務合同、協議。簽訂協議就意味著一單生意的落成,一些急功近利的殯儀服務公司往往會想盡一切辦法讓客戶趕快在合同上簽字。

        5、能夠提供一些服務簡介手冊。

        6、擁有實體店面,且經營時間較長。

        7、愿意向客戶展示以前的服務案例。


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